ITX UC

ITX UC fornece acesso rápido à plataforma ITX Unified Communications enquanto estiver em trânsito. Todas as informações do cliente e histórico de comunicações são facilmente acessíveis. Atualize rapidamente o status online do agente e entre e saia das filas de UC.

O ITX UC permite que as empresas organizem os dados do cliente de maneira estruturada, ajudando todos a gerenciar as vendas e a interação com o cliente com eficiência.

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ITX Cam Cast permite o compartilhamento rápido de sua câmera móvel com seu cliente. Crie facilmente um stream de vídeo a partir da câmera do seu telefone, iniciar uma sessão é rápido o suficiente para ser iniciado como parte de um discurso de vendas por telefone. A transmissão é disponibilizada por e-mail ou SMS e pode ser aberta em qualquer dispositivo com um navegador moderno.

As notificações por push podem ser ativadas para receber atualizações sobre eventos e atividades inscritos.

Isso inclui casos de clientes, reuniões agendadas, e-mails, SMS de clientes e chamadas recebidas na fila.